一、华唐集团简介

二、曹妃甸呼叫中心简介

曹妃甸呼叫中心即唐山曹妃甸华唐服务外包有限公司成立于2016年1月，是由华唐集团与曹妃甸区政府共同打造的现代化服务业企业，注册资金2000万元，华唐集团曹妃甸服务外包基地是华唐集团服务外包基地建设项目示范基地，同时也是曹妃甸区产业结构调整进程中的重点项目，被河北省商务厅定为河北省呼叫中心服务基地。曹妃甸区服务外包基地首期职场面积达2000平米，建有独立办公室5个，会议培训室3个；有中央空调、电梯、探头、烟感和自动喷淋系统，硬件设施一流；前台、接待区、办公区、创业咖啡休闲区、会议室、培训室、员工公寓等配套设施齐全！建设规模500坐席，可提供现代服务业岗位1000个。

曹妃甸服务外包基地作为专业服务外包中心，将承接大量电信、金融、电商、移动互联网等高端企业的核心外包项目，为招商引资奠定坚实的基础。华唐集团将把曹妃甸服务外包基地打造成全国首屈一指的标杆旗舰店！

三、岗位介绍

1、一线客服：（100人）

（1）、工作内容：为某知名专车网站的100万司机提供咨询服务。

（2）、招聘条件：

年龄18-35周岁，大专及以上学历，品行端正，遵纪守法，打字速度30字/分钟，普通话标准，沟通能力强，能接受夜班和倒班。

（3）、待遇：基本工资1800元+绩效工资1100元+全勤奖100元+夜班补助+月度评优奖+公司社团娱乐活动。试用期2个月，试用期工资按转正工资80%发放。享受入职意外险+转正后五险，月休8天，8小时工作制（大夜班除外）。可提供白领公寓（75元/人/月），工作环境好，提升空间大！

2、运营经理：（1人）

（1）、岗位职责：

1、外包BPO运营职场整体管控；

2、外包BPO项目各层级人员招聘管控；

3、外包BPO项目KPI考核及改善跟进；

4、定期梳理BPO在运营期间发现的问题，不断优化现有业务流程；

5、总部与BPO职场的业务衔接人

6、完成上级领导安排的各项工作。

（2）、任职要求：

1、本科以上学历；有COPC、6sigma等相关优先

2、三年以上客服运营管理经验，或有BPO管理经验；

3、有一定的用户行业分析能力、大数据收集分析管理；

4、有较强的观察力和应变能力，良好的判断力和沟通能力；

5、有良好的团队合作精神，有敬业精神，能在压力下工作；

6、有管理团队培养能力。

（3）、待遇：面议。

四、联系方式

咨询与报名:请加微信 andy790221380

（加好友请备注应聘企业以及岗位）